Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов использования (царапин, повреждений и т.п.), а также сохранены комплектация товара, целостность упаковки, ярлыки и заводская маркировка.